Konfliktmanagement – Teil 1 und 2 (kombiniert)

Konflikte sind im Arbeitsleben oder am Arbeitsplatz jederzeit möglich. Dies betrifft Mitarbeiter*innen untereinander oder im Umgang mit Vorgesetzten, ebenso wie die MAV im Spannungsfeld mit dem*der Dienstgeber*in und auch innerhalb des Gremiums. Damit diese nicht eskalieren und sich dadurch verschlimmern, ist eine frühzeitige Konfliktbearbeitung unbedingt notwendig. Inhaltliche, rechtliche und methodische Kenntnisse, die in diesem Kurs vermittelt werden, unterstützen die MAV dabei.

Teilnehmende werden die Grundlagen eines Konfliktmanagements anhand von Praxisbeispielen und eigenen eingebrachten Erfahrungen zusammen mit dem*der Referierenden erarbeiten und vertiefende Elemente kennenlernen, die in einem Aufbaukurs zur Thematik folgen könnten.  

Dabei besteht die Möglichkeit reale Konflikte in sicherer und vertrauensvoller Umgebung durchzuspielen und die eigenen Verhaltensweisen im Umgang mit Konflikten lösungsorientiert zu stärken.

Programm / Ablauf

• Reflektion der Erkenntnisse
• Anwendung des Konfliktmanagements im Alltag
• Lösungen in Konfliktsituationen erproben

Alle MAV-Mitglieder